Regulamin ZabudujTO
Obowiązuje od: 1 czerwca 2026 r. · Wersja 1.0
Spis treści
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem zabudujto.pl (dalej: „Sklep").
- Właścicielem Sklepu jest FAMILY CARE Kamila Leśniewska, Marszałkowska 29, 42-400 Zawiercie, NIP: 954-28-30-576, REGON: 398857443 (dalej: „Sprzedawca").
- Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@zabudujto.pl.
- Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.
§2. Definicje
- Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca Zamówienie.
- Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej z działalnością gospodarczą.
- Konfigurator — interaktywne narzędzie pozwalające zaprojektować mebel na wymiar.
- Produkt — formatki meblowe pocięte i okleinowane na wymiar wraz z okuciami i instrukcją montażu, sprzedawane jako element systemu DIY (do samodzielnego montażu przez Klienta).
- Zamówienie — oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem konfiguratora, prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.
§3. Zasady korzystania ze sklepu
- Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką.
- Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych — w szczególności wymiarów wnęki, danych kontaktowych i adresu dostawy.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w pomiarach wykonanych samodzielnie przez Klienta. Zaleca się skorzystanie z trybu zaawansowanego (16 punktów pomiaru) w przypadku wnęk nieforemnych.
§4. Składanie zamówień
- Klient projektuje mebel w Konfiguratorze, wybierając typ, wymiary, układ wnętrza, dekor i akcesoria.
- Po wypełnieniu projektu i danych kontaktowych Klient przesyła Zamówienie do wyceny.
- Cena widoczna w Konfiguratorze ma charakter orientacyjny. Cena finalna potwierdzana jest przez Sprzedawcę w ciągu 48 godzin roboczych od otrzymania Zamówienia.
- Po akceptacji finalnej wyceny przez Klienta Sprzedawca wystawia fakturę proforma. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania pełnej płatności.
§5. Realizacja i dostawa
- Standardowy czas realizacji wynosi 2–4 tygodnie od zaksięgowania płatności. W okresach zwiększonego zapotrzebowania czas może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.
- Dostawa realizowana jest kurierem na palecie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie i podawany w finalnej wycenie.
- W momencie odbioru Klient zobowiązany jest sprawdzić stan paczki w obecności kuriera i w razie uszkodzeń sporządzić protokół szkody.
- Mebel dostarczany jest w formie formatek do samodzielnego montażu wraz z instrukcją, oznaczeniami i kompletem okuć.
§6. Płatności
- Płatność dokonywana jest przelewem bankowym na podstawie faktury proforma na rachunek wskazany przez Sprzedawcę. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu pełnej kwoty.
- Ceny orientacyjne widoczne w Konfiguratorze podawane są w złotych polskich (PLN). Finalna wycena zawiera podatek VAT 23%.
- Minimalna wartość Zamówienia wynosi 250 zł brutto.
§7. Odstąpienie od umowy
Produkt na zamówienie — brak prawa zwrotu po rozpoczęciu produkcji.
Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.) prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Formatki meblowe wycinane na indywidualny wymiar stanowią produkt na zamówienie — po rozpoczęciu produkcji (zaksięgowaniu płatności) zwrot towaru nie jest możliwy, niezależnie od powodu rezygnacji.
- Do momentu zaksięgowania płatności Klient może bez żadnych kosztów zrezygnować z Zamówienia — wystarczy wiadomość e-mail na kontakt@zabudujto.pl.
- Po zaksięgowaniu płatności rezygnacja nie jest możliwa, ponieważ produkcja i cięcie materiałów rozpoczynają się niezwłocznie.
- Powyższe ograniczenie dotyczy zarówno Konsumentów, jak i przedsiębiorców.
§8. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne przez okres 2 lat od dnia wydania Produktu.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@zabudujto.pl wraz ze zdjęciami uszkodzeń, numerem Zamówienia i opisem wady.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Reklamacja nie obejmuje uszkodzeń wynikłych z nieprawidłowego montażu lub użytkowania niezgodnego z instrukcją.
§9. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Zamówienia, kontaktu, wystawienia faktury i wypełnienia obowiązków prawnych.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisano w Polityce prywatności.
§10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta i RODO.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą Zamówień złożonych przed datą wejścia w życie nowej wersji.
- Wszelkie spory wynikłe z umowy będą rozstrzygane polubownie. W braku porozumienia właściwy będzie sąd ze względu na siedzibę Sprzedawcy (dla Konsumenta — sąd właściwy zgodnie z przepisami ogólnymi).
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, np. poprzez platformę ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.